Τελευταία ενημέρωση: 10 Νοεμβρίου 2026
Η πολιτική αυτή εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε όταν χρησιμοποιείτε τις εφαρμογές UnionTaxi Ride (επιβάτες), UnionTaxi Driver (οδηγοί) και τον ιστότοπο uniontaxi.gr, γιατί τα χρησιμοποιούμε, με ποιους τα μοιραζόμαστε, για πόσο τα κρατάμε και ποια δικαιώματα έχετε.
1. Ποιος είναι υπεύθυνος
Η πλατφόρμα UnionTaxi λειτουργεί από την UNION SERVICES HELLAS ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε. (ΑΦΜ 802175092, ΓΕΜΗ 171478201000, Τατοΐου 92, 144 52 Μεταμόρφωση).
Κάθε κούρσα εξυπηρετείται από ένα κέντρο ταξί που συνεργάζεται με την πλατφόρμα. Η UnionTaxi και το κέντρο ταξί που χειρίζεται την κούρσα ή στο οποίο ανήκει ο οδηγός είναι από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας (άρθρο 26 ΓΚΠΔ): η UnionTaxi για την πλατφόρμα, τους λογαριασμούς και τις εφαρμογές, και το κέντρο ταξί για την εξυπηρέτηση των κουρσών και τη συνεργασία με τους οδηγούς του.
Για κάθε θέμα προσωπικών δεδομένων απευθυνθείτε σε ένα σημείο: info@uniontaxi.gr. Προωθούμε εμείς το αίτημά σας, όπου χρειάζεται, στο αρμόδιο κέντρο ταξί.
Την ανάπτυξη και τη φιλοξενία του συστήματος έχει αναλάβει η INFOXOROS SOFTWARE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε. (Αίγιο), ως εκτελούσα την επεξεργασία για λογαριασμό μας.
2. Τι δεδομένα συλλέγουμε
Επιβάτες (UnionTaxi Ride)
- Στοιχεία λογαριασμού: όνομα, αριθμός κινητού (επιβεβαιώνεται με κωδικό), email· αν συνδεθείτε με Google, το όνομα και το email του λογαριασμού σας Google.
- Κούρσες: σημεία παραλαβής, προορισμού και στάσεων, ώρα, ανάγκες (π.χ. παιδικό κάθισμα, κατοικίδιο, αμαξίδιο), σημειώσεις προς τον οδηγό, τρόπος πληρωμής, τελικό ποσό, και για αποστολή δέματος το όνομα και το κινητό του παραλήπτη.
- Τιμολόγιο: ΑΦΜ, επωνυμία και διεύθυνση, μόνο αν ζητήσετε τιμολόγιο.
- Θέση: η θέση της συσκευής σας, μόνο όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή και μόνο αν το επιτρέψετε, για να προτείνουμε σημείο παραλαβής.
- Μηνύματα: η συνομιλία σας με τον οδηγό μέσα στην κούρσα.
- Ασφάλεια (προαιρετικά): επαφή έκτακτης ανάγκης (όνομα, κινητό), αν την ορίσετε.
- Συσκευή: αναγνωριστικό ειδοποιήσεων (push), έκδοση εφαρμογής και λειτουργικού, μοντέλο συσκευής.
Οδηγοί (UnionTaxi Driver)
- Στοιχεία λογαριασμού και αίτησης: ονοματεπώνυμο, κινητό και email (επιβεβαιώνονται με κωδικό), ΑΦΜ, διεύθυνση, στοιχεία οχήματος (πινακίδα, μοντέλο, χρώμα).
- Έγγραφα: φωτογραφίες άδειας οδήγησης, ειδικής άδειας οδήγησης ΕΔΧ, άδειας κυκλοφορίας, ασφαλιστηρίου, ΚΤΕΟ, ταυτότητας ή διαβατηρίου, και φωτογραφία προσώπου (selfie) για την επιβεβαίωση ταυτότητας.
- Οικονομικά: IBAN για την εκκαθάριση, υπόλοιπο και κινήσεις credits, προμήθειες, συνδρομές.
- Θέση: η θέση του οχήματος μόνο όσο έχετε ανοιχτή βάρδια, και στο παρασκήνιο, για να λαμβάνετε κλήσεις και για να βλέπει ο επιβάτης πού είναι το ταξί του. Με κλειστή βάρδια η θέση δεν στέλνεται.
- Δραστηριότητα: βάρδιες, κλήσεις που σας προτάθηκαν, αποδοχές, κούρσες.
- Μηνύματα: με το κέντρο ταξί και με τους επιβάτες των κουρσών σας.
- Συσκευή: όπως στους επιβάτες.
Δεν χρησιμοποιούμε διαφημιστικά αναγνωριστικά, δεν πουλάμε δεδομένα και δεν κάνουμε στοχευμένη διαφήμιση.
3. Γιατί τα χρησιμοποιούμε και με ποια νομική βάση
- Για να λειτουργεί η υπηρεσία (σύμβαση, άρθρο 6 παρ. 1 β΄ ΓΚΠΔ): δημιουργία λογαριασμού, κράτηση και ανάθεση κούρσας, ενημέρωση για την πορεία της, επικοινωνία επιβάτη–οδηγού–κέντρου, πληρωμές και εκκαθαρίσεις οδηγών.
- Για νομικές υποχρεώσεις (άρθρο 6 παρ. 1 γ΄): έλεγχος ότι ο οδηγός έχει τις άδειες που απαιτεί ο νόμος για τα ΕΔΧ, έκδοση και φύλαξη παραστατικών και λογιστικών στοιχείων.
- Για την ασφάλεια (έννομο συμφέρον, άρθρο 6 παρ. 1 στ΄): πρόληψη απάτης και κατάχρησης, διερεύνηση παραπόνων, προστασία των συστημάτων.
- Με τη συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 α΄): προαιρετικές λειτουργίες που ενεργοποιείτε εσείς, όπως το «Βλέπω και με βλέπουν». Μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε από την εφαρμογή.
4. Με ποιους τα μοιραζόμαστε
- Με το κέντρο ταξί και τον οδηγό της κούρσας σας: ό,τι χρειάζεται για την εξυπηρέτηση (σημείο παραλαβής και προορισμού, σημειώσεις, ανάγκες). Ο αριθμός τηλεφώνου σας δεν εμφανίζεται στον οδηγό.
- Με τον επιβάτη της κούρσας (για οδηγούς): όνομα, όχημα, πινακίδα και θέση του ταξί, από την ανάθεση μέχρι το τέλος της κούρσας. Ο αριθμός τηλεφώνου σας δεν εμφανίζεται στον επιβάτη.
- Αν ενεργοποιήσετε την επιλογή «Βλέπω και με βλέπουν» και το κέντρο σας τη διαθέτει, η κατά προσέγγιση θέση και η κατεύθυνση του ταξί σας εμφανίζονται, χωρίς όνομα ή πινακίδα, στους οδηγούς του ίδιου κέντρου που έχουν ενεργοποιήσει την ίδια επιλογή, μόνο όσο είστε σε βάρδια ελεύθερος ή σε παύση, και ποτέ όταν έχετε πελάτη. Μπορείτε να την απενεργοποιήσετε οποτεδήποτε.
- Με παρόχους που μας εξυπηρετούν (εκτελούντες την επεξεργασία), μόνο για τον σκοπό τους: INFOXOROS SOFTWARE (ανάπτυξη, υποστήριξη)· Hetzner Online (φιλοξενία, κέντρα δεδομένων στη Γερμανία)· Cloudflare (δίκτυο και προστασία)· Google (Firebase Cloud Messaging) και Apple (APNs) για τις ειδοποιήσεις· Google για τη σύνδεση με λογαριασμό Google, αν την επιλέξετε· πάροχοι αποστολής SMS και email· υπηρεσίες χαρτών για την αναζήτηση διευθύνσεων και τον υπολογισμό διαδρομών.
- Με αρχές, όταν το επιβάλλει ο νόμος.
Ορισμένοι πάροχοι (Google, Apple, Cloudflare) μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Σε αυτή την περίπτωση η μεταφορά γίνεται με τις εγγυήσεις του ΓΚΠΔ (απόφαση επάρκειας ή τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες).
5. Για πόσο τα κρατάμε
- Θέση οχήματος, μηνύματα, συνομιλίες επιβάτη–οδηγού και τεχνικά στοιχεία: 30 ημέρες.
- Στοιχεία λογαριασμού και έγγραφα οδηγού: όσο ο λογαριασμός είναι ενεργός· διαγράφονται μέσα σε 30 ημέρες από τη διαγραφή του λογαριασμού.
- Κούρσες, πληρωμές, credits, προμήθειες και παραστατικά: όσο ορίζει η φορολογική και λογιστική νομοθεσία. Μετά τη διαγραφή του λογαριασμού τα στοιχεία αυτά κρατούνται ανωνυμοποιημένα (χωρίς όνομα, τηλέφωνο, σημειώσεις ή στοιχεία παραλήπτη), εκτός αν ο νόμος απαιτεί να κρατηθεί και η ταυτότητα, όπως στα τιμολόγια.
6. Τα δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας και εναντίωσης. Γράψτε μας στο info@uniontaxi.gr από το email ή με αναφορά στο κινητό του λογαριασμού σας. Απαντάμε μέσα σε έναν μήνα. Οι επιβάτες μπορούν επίσης να κατεβάσουν τα δεδομένα τους από την εφαρμογή (Προφίλ → Λογαριασμός → «Τα δεδομένα μου»).
Έχετε δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).
7. Ασφάλεια
Όλη η επικοινωνία γίνεται κρυπτογραφημένη (HTTPS). Τα ευαίσθητα στοιχεία των οδηγών (ΑΦΜ, IBAN, κινητό, έγγραφα) αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα. Η πρόσβαση του προσωπικού περιορίζεται σε ό,τι χρειάζεται ο ρόλος του και καταγράφεται.
8. Ανήλικοι
Οι εφαρμογές δεν απευθύνονται σε άτομα κάτω των 18 ετών.
9. Αλλαγές
Αν αλλάξει η πολιτική, θα ενημερώσουμε την ημερομηνία στην αρχή της σελίδας και, για ουσιαστικές αλλαγές, θα σας ειδοποιήσουμε μέσα από την εφαρμογή.